Проекты

Краткое описание

Проект Региональный Центр общественного контроля «Народный контроль ЖКХ» является социально ориентированным проектом, созданным в Тульской области, представляющим собой общественную структуру, объединяющую активистов в районах области, является на данный момент единственным на территории Тульской области общественным проектом, оказывающим бесплатную квалифицированную юридическую помощь по вопросам ЖКХ и проводящим на постоянной основе образовательные семинары по актуальным вопросам жилищного законодательства. Работа проекта также направлена на развитие института общественного контроля в сфере ЖКХ, совместно с активными жителями муниципальных образований планируется провести мониторинги реализации федеральных и региональных программ благоустройства, капитального ремонта, переселения из аварийного жилья. Для обеспечения получения оперативной помощи максимально широким кругом заинтересованных граждан предусмотрены различные способы коммуникации: работа «горячей линии» с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 , прием обращений в электронной форме, ведение еженедельных личных приемов , при необходимости - выезд представителей Центра на места. Второй важной составляющей деятельности проекта является работа по обучению и просвещению членов советов многоквартирных домов и активистов ТОС в сфере жилищного права путем проведения собственных обучающих семинаров, изданию справочной и методической литературы. В ходе получения и обработки вопросов поступивших в адрес проекта планируется выделить наиболее актуальные и вынести их на обсуждение в рамках круглых столов с участием активных граждан и экспертов в области ЖКХ, для выработки путей решения проблемных вопросов. В ходе реализации проекта планируется оказать правовую и консультативную помощь не менее 900 жителям многоквартирный домов, имеющим проблемы в сфере ЖКХ и рассказать не менее чем 550 членам советов многоквартирных домов и активистам территориального общественного самоуправления о наиболее актуальных вопросах сферы ЖКХ и изменениях в законодательстве по средствам проведения 20 обучающих семинаров, планируется провести не менее 3 круглых столов по выработке предложений по решению актуальных вопросов в сфере ЖКХ в которых примет участие не менее 50 человек. Планируется провести не менее 50 мониторингов реализации программ благоустройства, капитального ремонта и переселения из аварийного жилья с участием жителей. Успех реализации проекта во многом будет обеспечен личными качествами команды - практический опыт реализации проектов в сфере ЖКХ в течение более 7 лет, личный опыт работы в организациях коммунального комплекса, навыки консультирования и преподавания правовых дисциплин.

Цель

1. Повышение правовой грамотности в сфере ЖКХ и воспитание ответственного собственника по средствам реализации мероприятий в сфере жилищного просвещения и оказания юридической помощи

Задачи

1. Оказать правовую и консультационную помощь населению, для защиты законных интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг
2. Сформировать предложения по совершенствованию правоприменительной практике в сфере ЖКХ
3. Реализовать обучение членов советов МКД и активистов ТОС основам жилищного законодательства и принципам управления общим имуществом многоквартирных домов
4. Развитие института общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства на региональном и муниципальном уровнях

Обоснование социальной значимости

В Тульской области более 10 000 многоквартирных домов, в которых проживает более миллиона человек, все они являются субъектами жилищного права. Но правовая безграмотность, низкий уровень знаний о правах и обязанностях собственников, возможностях их реализации являются фактором, порождающим или консервирующим множество проблем в коммунальной сфере. Действующее жилищное законодательство предоставило собственникам достаточно широкие полномочия, однако большинство из них не пользуется ими в полной мере, поскольку недостаточно информированы о своих правах и обязанностях в сфере ЖКХ. Ситуация усугубляется тем, что граждане не отслеживают изменения жилищного законодательства, в результате чего обесцениваются даже имеющиеся у них знания и навыки. По данным социологических исследований граждане отмечают проблемы ЖКХ, как наиболее острые и волнующие широкий круг населения. По данным проведенного в августе 2021 года исследования ИХ Ромир уровень удовлетворенности услугами ЖКХ снижается. (https://romir.ru/studies/bolshinstvo-rossiyan-dovolny-jkh-no-udovletvorennost-snijaetsya).
Значимость данного проекта обусловлена в первую очередь тем, что большинство населения области проживает в многоквартирных домах, из которых большая часть - дома советской постройки, имеющие целый ряд проблем, вызванных длительным сроком их эксплуатации. Комплексное и успешное решение этих проблем невозможно без сознательного и активного участия собственников каждого дома и общества в целом.
В связи с этим разработка и реализация с участием НКО проектов жилищно-правового просвещения и содействия населению, подобных Региональному Центру общественного контроля Народный контроль ЖКХ, является важнейшим инструментом повышения эффективности работы отрасли и предоставления гражданам качественных жилищно-коммунальных услуг.
Актуальность проблемы и проекта Региональный Центр общественного контроля "Народный контроль ЖКХ" подтверждает тот факт, что команда проекта реализует мероприятия по жилищному просвещению и оказанию юридической и консультативной помощи населению на протяжении более 7 лет. На территории региона за этот период сформирован костяк неравнодушных к проблемам ЖКХ граждан, которые применяют полученные знания на практике, делая условия жизни для себя и своих соседей более комфортными.
Данный проект не только поможет оказать содействие в решение проблем в сфере ЖКХ отдельным гражданам и повысить уровень знаний в области жилищного права, но и даст возможность оценить и структурировать основные проблемы ЖКХ в регионе, а так же постараться выработать пути решения данных проблем.

География проекта

Тульская область

Целевые группы

1. Жители многоквартирных домов на территории Тульской области (активисты советов домов или ТОС и жители сталкивающиеся с проблемами в ЖКХ)