Проекты

Краткое описание

Образовательная среда создана для получения обучающимися новых знаний не всегда способствует освоению навыков конструктивного общения. А способы разрешения конфликтов, применяемые в образовательных учреждениях не только не разрешают сложившиеся ситуации, но и часто усугубляют их или переводят в латентную стадию. Программа обучения медиативным и восстановительным технологиям специалистов, родителей и учащихся в образовательных учреждениях по практико ориентированной программе повышения квалификации "Командная медиации в сфере образования" позволит включить в работу службы медиации (примирения) образовательного учреждения одновременно педагогов, психологов, руководителей, воспитателей, родителей и учащихся для профилактики и компетентного разрешения спорных и конфликтных ситуаций. В процессе обучения слушатели обучатся основам медиативных и восстановительных технологий. Приобретут знания в области эффективного общения, основам конфликтологии и аудио - визуальной диагностике, и как результат смогут увидеть зарождение конфликтных ситуаций и буллинга на начальной стадии и предотвратить дальнейшее их развитие, отличать манипуляцию от общения с "трудными" людьми и получат опыт взаимодействия в антиманипулятивных и эмпатийных техниках при урегулировании споров и конфликтов между детьми, родителями, педагогами, руководством образовательного учреждения. В ходе реализации программы у слушателей формируются теоретические знания о сущности, функциях, принципах, правилах проведения медиативных и восстановительных программ. Приобретаются умения воспринимать личность другого в соответствии с полученными знаниями, слушатели включаются в эмпатийное взаимодействие, учатся устанавливать доверительный контакт и диалог, убеждать и поддерживать людей в независимости от их особенностей личности и состояния, в котором они находятся, во время проведения восстановительных процедур, организовывают процедуру медиации. Приобретают навыки использования медиативных технологий и восстановительных программ, в спорных и конфликтных ситуациях в профессиональной деятельности и в семейных отношениях.
В процессе обучения в 10 образовательных учреждениях создается команда медиаторов, способная урегулировать любые спорные и конфликтные ситуации в рамках образовательного учреждения по принципу "Равный понимает равного".
В рамках проекта в каждом образовательном учреждении пройдут обучение 10 человек руководителей и педагогического состава, 5 родителей и 9 учащихся волонтеров - медиаторов по программе Командная медиация в сфере образованияr 72 часа. По результатам обучения взрослые получат Удостоверение о повышении квалификации, а учащиеся волонтеры - медиаторы Сертификат.

Цель

1. Создать в каждом образовательном учреждении "Службу медиации", состоящую из компетентной команды медиаторов: руководства образовательного учреждения, психологов, педагогов, воспитателей, родителей и учащихся, умеющих налаживать общение, грамотно организовывать переговорные процессы, эффективно урегулировать спорные, конфликтные ситуации, буллинг на ранней стадии, получая взаимовыгодные решения.

Задачи

1. 1.Создать условия для обучения по программе "Командная медиация в сфере образования".
2. 2. Обучить руководителей образовательных организаций, педагогов, психологов, воспитателей, родителей и учащихся по программе «Командная медиация в сфере образования» 72 часа.
3. 3. Проанализировать результаты, полученные в ходе проекта и проинформировать население.

Обоснование социальной значимости

По данным мониторинга Министерства образования Тульской области на сегодняшний день в системе образования города Тулы и Тульской области зарегистрировано 504 школьные службы примирения (медиации) (в 2020 году – 494) (в 99,9% от общего числа образовательных организаций Тульской области). Из них, активно действующих (проведено не менее 4 примирительных программ в год) - 156 службы. В 2021 году действующими службами медиации было реализовано 594 медиативных и восстановительных программ. Это в 2 раза превышает показатели 2020 года (290 заявок). 57 % заявок поступило от родителей и обучающихся, 33 %- от педагогов образовательных организаций. Школьные службы медиации состоят из руководителя службы (социального педагога) и в некоторых службах 5 - 6 школьников-волонтеров - медиаторов. Как показывает статистика, количество затяжных и сложных конфликтов в образовательной среде только возрастает, страдают дети, родители пишут бесконечные жалобы на руководство образовательных учреждений, на педагогов (одновременно в 12 вышестоящих и контролирующих инстанций). Разрешая длительные и затяжные конфликты в образовательных учреждениях (с 2018 года 22 конфликта, разрешение которых контролировали руководители г.Тулы и Тульской области) мы изучали причины таких конфликтов и условия, при которых можно было предотвратить или разрешить данные конфликты на ранних стадиях. Родители, воспитатели, педагоги, психологи, руководство образовательных учреждений, были едины в мнении, что если бы они знали и могли вместе разрешать спорные ситуации на ранних стадиях, то затяжных конфликтов не было. Получив результаты опросов в 18 центрах образования в городе Туле и Тульской области мы, в одном центре образования города Тулы, провели совместное обучение руководителей образовательного учреждения, педагогов, психологов, воспитателей детского сада и родителей (15 человек) и создали единую службу медиации, в которую все они вошли. Данная службы работает в с октября 2019 года. Жалобы в силовые структуры, руководству города Тулы и Тульской области, образовательного учреждения на конфликтные и спорные ситуации прекратились, количество конфликтов снизилось в 2018 -2019гг. – 28; в 2019 – 2020г. – 2, с сентября 2020 года - 1, и все они были решены на ранних стадиях, в 2021 -2022 году - 0. В 2021-2022 учебном году мы провели обучение в 12 центрах образования города Тулы при поддержке Фонда Президентских грантов. По 15 человек педагоги, психологи, воспитатели, родители и руководство в каждом образовательном учреждении прошли совместное обучение и работают в одной команде единомышленников. Мы учитывая пожелания обучающихся скорректировали программу 2021-2022 года: увеличили количество часов обучения до 72., включили в программу обучения учащихся волонтеров-медиаторов. Программа предполагает совместное обучение медиативным технологиям специалистов (представителей руководства, педагогов, психологов, воспитателей детского сада) и родителей одновременно в одной группе, создавая команду с первого дня обучения по профессиональной практико ориентированной программе повышения квалификации "Командная медиации в сфере образования", таким образом формируя команду единомышленников медиаторов с первого дня обучения, для профилактики и раннего разрешения спорных и конфликтных ситуаций в образовательном учреждении. По результатам обучения педагогическому составу и родителям выдается удостоверение о повышении квалификации Ассоциации ДПО "Научно-исследовательский образовательный центр" по программе "Командная медиация в сфере образования" 72 часа, учащимся волонтерам - медиаторам Сертификат о прохождении обучения по дополнительной общеразвивающей программе "Командная медиация в сфере образования"

География проекта

Город Тула, Тульская область

Целевые группы

1. Учащиеся волонтеры - медиаторы
2. Руководство образовательного учреждения, социальные педагоги, психологи, педагоги, воспитатели и родители